Fragen

FRAGEN RUND UM DIE ABIFAHRT

Die häufigsten Fragen finden hier ihre Würdigung.

Minderjährige

Die Abschlussreisen mit Abitraum sind für Personen ab 16 Jahren ausgelegt. Solltest du noch nicht volljährig sein, müssen deine Eltern ihr Einverständnis zur Reise geben.
Wenn du noch nicht volljährig bist, aber trotzdem an der Abifahrt teilnehmen möchtest, musst du einfach die Buchungsschritte gemeinsam mit deinen Eltern bzw. Erziehungsberechtigten durchgehen.
Die Jugendschutzgesetze gelten auch in anderen Ländern, außerhalb von Deutschland und werden mal mehr, mal weniger von den Leuten vor Ort beachtet. Prinzipiell gilt, dass mit Einschränkungen beim Ausschank von Alkohol an Minderjährige zu rechnen ist. Wo ein Wille, da ein Weg – behilflich werden wir dir dabei allerdings nicht sein.
Alle notwendigen Formulare zur Buchung deiner Abireise finden deine Eltern in der Rubrik Reiseunterlagen

Versicherung

Notfälle treten leider immer auf, wenn man sie am wenigsten brauch. Aus diesem Grund empfehlen wir euch ausdrücklich einen Versicherungsabschluss vorzunehmen, solltet ihr noch keine entsprechenden Versicherungen haben. Abitraum selbst ist nicht der Versicherer, sondern vermittelt das Paket lediglich an die HanseMerkur-Versicherung. Details zu den Versicherungsbedingungen erhältst du hier. In Notfällen ist die HanseMerkur 24 Stunden über ihre Hotline unter +49-40-555 7877 für dich da. Falls du Fragen bezüglich der Versicherungsleistungen hast, kannst du diese unter folgender Rufnummer beantworten lassen: 040-4119 1000. In dem Abitraum Schutzpaket sind folgende Versicherungen enthalten: - Reiserücktrittsversicherung - Auslands-Reisekrankenversicherung - SOS-Versicherung - Reisegepäckversicherung - Urlaubsgarantie (zusätzlicher Kostenersatz bei Reiseabbruch) In der Regel kostet bereits die einfache Reiserücktrittsversicherung 19€ pro Person. Für quasi den selben Preis erhaltet ihr bei uns das gesamte oben genannte Paket.
Die SOS-Versicherung ist die Kostenübernahmeerklärung seitens des Versicherers gegenüber dem Krankenhaus. Bei unerwarteter schwerer Erkrankung umfasst diese außerdem einen medizinisch sinnvollen Krankenrücktransport (Organisation und Mehrkosten).
Dein Versicherungsschutz tritt mit erfolgter Anzahlung in Kraft.
Solltest du auf deiner Abifahrt medizinische Hilfe benötigen, stehen dir deine Ansprechpartner vor Ort selbstverständlich zur Seite und helfen dir die beste Lösung für dich zu finden. Die medizinischen Versorgungskosten sind durch das Abitraum Schutzpaket abgedeckt.
Sollte dein Grund für die Stornierung im Leistungsumfang der HanseMerkur Reiseversicherung enthalten sein und du das Schutzpaket abgeschlossen haben, werden die Kosten gemäß der Versicherungsbedingungen erstattet. Die Stornierungsgebühren müssen trotzdem zunächst uns gegenüber entrichtet werden, um eine Schadensregulierung anschließend von der HanseMerkur vornehmen zu lassen. Für die Stornierung nutzt du bitte das Stornierungsformular, welches du in der Rubrik Reiseformulare herunterladen kannst.

An- und Abreise

Je nach Reiseziel für deine Abifahrt stehen verschiedene Anreisemöglichkeiten zur Verfügung. Diese werden dir auf der jeweiligen Seite des Reiseziels genannt. Normalerweise kannst du zwischen der Busanreise und der Fluganreise wählen. Möchtest du dich lieber selbstständig um die Anreise kümmern, so kannst du bei vielen Reisezielen dich auch auf „Selbstanreise“ buchen und erhältst von uns dann die Differenz des An- und Abreisepreises erstattet.
In der Regel kannst du immer ein Handgepäckstück und ein Koffer (Aufgabegepäck) mit auf deiner Abireise nehmen. Die genauen Bestimmungen findest du in deinen Buchungsunterlagen.
Du kannst immer ein Upgrade auf die Fluganreise anfragen, sofern diese für deine Zielauswahl verfügbar ist. Je nach Verfügbarkeit unterbreiten wir dir dann ein Angebot, was du entweder annehmen oder ausschlagen kannst.
Ein Downgrade von der Fluganreise auf die Busreise ist leider nicht möglich.
Alle relevanten Informationen rund um deine Reise, wie z.B. Abholorte und Zeiten erhältst du in deinem Buchungsplan spätestens 2 Monate vor Abreise.
Den genauen Abfahrtsort bzw. Abflughafen entnimmst du deinem Buchungsplan spätestens 2 Monate vor Abreise.
Ihr fahrt auf Abifahrt, natürlich dürft ihr bereits im Bus feiern. Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass exzessiver Alkoholkonsum, sowohl im Bus als auch im Flieger, zum Ausschluss führen kann. Ebenso behalten wir uns vor, die Beförderung von Personen auszuschließen, die unter starkem Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen. Dies stellt ein erhebliches Sicherheitsrisiko für alle Personen dar.
Unsere Busse sind alles moderne 4-Sterne Komfortbusse, die in der Regel über Wifi, Bordtoilette und einer Teeküche verfügen. 90% der Busse sind nicht älter als 2 Jahre. Diesen Standard denken wir auch in der Zukunft beizubehalten.
Es wird ausreichend genug Pausen auf der An- bzw. Abreise zu eurer Abifahrt geben. Sollte es zwischenzeitlich mal dringender sein, als gedacht, so genügt ein entsprechender Hinweis, um eine außerplanmäßige Pause einzulegen.
Abitraum arbeitet prinzipiell nur mit IATA-Mitgliedern zusammen, die eine offizielle Startund Landeerlaubnis für Deutschland haben. Das Alleine steht bereits für einen hohen Qualitätsstandard. Primär arbeiten wir mit Eurowings, Germania, EasyJet, Lufthansa, Ryanair, Vueling und Iberia zusammen.
Ein Flugzeug hat nur begrenzte Kapazität und folgt somit dem Bedarf der wirtschaftlichen Nachfrage. Ist diese größer als das Angebot, steigen die Preise logischerweise. So kommt es vor, dass Airlines bei Werbeaktionen mit Preisen ab 29,99€ werben. Diesen Preis erhalten aber in der Realität, wenn überhaupt, nur die ersten zwei Passagiere. Die anschließenden Buchungen werden dann entsprechend teurer, um im Durchschnitt den wirtschaftlichen Richtpreis gewährleisten zu können. Lasst euch also nicht von günstigen Einzelplatzangeboten täuschen. Chartert man eine komplette Maschine übrigens und hat volle Kontrolle über die Sitzplätze, so kostet der Sitzplatz im günstigsten Fall für An- und Abreise rund 250€ pro Person.
In der Regel liegt der Aufpreis für ein Flugupgrade bei 140,- €. Sollte sich der echte Marktpreis jedoch verändert haben, unterbreiten wir dir ein entsprechendes Angebot, welches du dann entweder annehmen oder ablehnen kannst.
Du kannst dich auch selbstständig um die An- und Abreise zu deiner Abifahrt kümmern. In diesem Fall erlassen wir dir 60€ auf den Basispreis mit der Busanreise.

Vor Ort

Vor Ort stehen dir Teamer rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite.
In deinen Buchungsunterlagen erhältst du eine Notfallnummer, wenn du einmal dringend Unterstützung vor Ort benötigen solltest. Ansonsten gibt es einen offiziellen Informationspunkt, der tagsüber besetzt ist.
Die Teamer übernehmen keinerlei Aufsichtspflicht für dich. Sie sind für dich und deine Gruppe nicht verantwortlich, helfen dir aber gerne wann immer sie können.
Man sollte sich prinzipiell immer wieder vor Augen führen, dass man in einem fremden Land ist und sogenannte „andere Sitten herrschen“. Respektvoller Umgang mit den Autoritäten und Einheimischen wird wärmstens empfohlen.
Mit dem komplett kostenlosen Konto unseres Partners N26 kannst du mit der Prepaid- Master Card weltweit komplett kostenlos Geld abheben und bezahlen. Nähere Informationen erhältst du auch in deinen Buchungsunterlagen oder auf Anfrage.

Buchung

Es bietet sich prinzipiell an, Jemanden zu bestimmen, der sich mit dem Informationsaustausch vor Buchung der Abifahrt auseinandersetzt. Die Reise bucht am Schluss jedoch jeder selbstständig und das Abikomitee übernimmt keinerlei Haftung für andere Personen.
Sofern du volljährig bist kannst du alle relevanten Daten unter Reiseunterlagen dir herunterladen, ausfüllen und an die angegebene Adresse zu unseren Händen schicken. Vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältst du kurz darauf dann deine Buchungsbestätigung. Solltest du noch nicht volljährig sein, müssen deine Eltern bzw. Erziehungsberechtigten diese Formulare gemeinsam mit dir ausfüllen und unterschreiben.
Auf dem Buchungsformular kannst du deinen entsprechenden Anreisewunsch vermerken. Obligatorisch ist die Busreise im Preis bereits inklusive.
Deinen genauen Reiseablauf erhältst du spätestens 2 Monate vor Reiseantritt.
Du kannst immer Änderungswünsche äußern. Sofern wir diese kostenlos für dich durchführen können, machen wir das natürlich sehr gerne.
Du kannst bis 2 Wochen vor Reiseantritt einen sogenannten Namechange durchführen und somit deinen Reiseplatz mit einer anderen Person tauschen. Diese Vertragsüberschreibung kostet bei einer Busreise pauschal 35,-€. Bei der Flugreise kommen zu den 35,- € noch die von der Airline veranschlagten Zusatzkosten. Diese können variieren und müssen im Einzelfall geprüft werden. Sehr gerne stellen wir hier bei Bedarf eine Anfrage für dich um die genauen Kosten zu erfahren.
Solange Kapazitäten vorhanden sind können Freunde von euch auch zu einem späteren Zeitpunkt noch dazu gebucht werden. Den gleichen Preis können wir jedoch nicht garantieren.
Um deine Reise zu stornieren füllst du bitte das Stornierungsformular aus, welches du unter Reiseunterlagen herunterladen kannst. Anschließend sendest du es uns bitte zu.
Es heißt zwar Abifahrt, aber wir haben kein Problem damit, wenn ihr enge Freunde des Jahrgangs oder ehemalige Mitschüler auf diese mitnehmen wollt.
Unsere Preise gelten in der Regel ab einer Teilnehmeranzahl von 10 Personen. Solltet ihr weniger sein, unterbreiten wir euch gerne ein Sonderangebot. Sprecht uns einfach an!

Extramöglichkeiten

Das Salou <3 You Paket ist unserer Meinung nach genau der richtige Mix an Veranstaltungen, die du unbedingt erleben solltest, wenn du deine Abifahrt nach Salou machst. Eintritte zu angesagtesten Partys und Festivals sind hier bereits inklusive.
Mit der Clubkarte kommst du immer umsonst in die Clubs rein, oder stark vergünstigt wenn ein besonderer Act auftritt.
Die Clubeintritte unterscheiden sich stark. In der Regel solltest du von 10-20€ pro Clubbesuch ausgehen. Es gibt aber auch viele Diskotheken, die dich komplett kostenlos reinlassen.
Egal wo deine Abireise hingehen soll, vor Ort haben wir immer ein breites Angebot an Zusatzleistungen, um deine Abschlussfahrt einmalig zu machen. Das genaue Leistungsangebot kannst du dir auf der Seite des jeweiligen Reiseziels anschauen oder in deinen Buchungsunterlagen nachschlagen.
Extra Aktivitäten kannst du teilweise vor Ort buchen, es empfiehlt sich aber, bereits vor Reiseantritt die Extras zu buchen und zu bezahlen, sodass du vor Ort unkompliziert deinen Spaß haben kannst!
Diese Frage ist natürlich sehr schwer zu beantworten und individuell zu betrachten. Jeder hat andere Ansprüche an seine Abifahrt und Sachen, die er oder sie vor Ort erleben möchte. Außerdem kommt es darauf an, ob ihr eine Reise mit Vollverpflegung/All Inclusive gebucht habt oder noch Geld für Essen und Trinken benötigt. Als grobe Orientierung würden wir sagen, dass man mit 100-200€ aufjedenfall über die Runden kommt.
Alle Aktivitäten sind natürlich absolut freiwillig. Keiner zwingt dich zu irgendetwas auf deiner Abireise!

Unterkunft

Wir überprüfen natürlich die Unterkünfte sehr genau, die wir euch anbieten. Es kann trotzdem immer vorkommen, dass die Abiturienten, die gerade abgereist sind nicht gerade viel Wert auf Nächstenliebe gelegt haben und die Putzkräfte nicht gründlich genug waren. In diesem Fall reklamierst du bitte umgehend dein Apartment an der Rezeption oder bei einem deiner Teamer. Auch im Falle einer festgestellten Beschädigung empfiehlt es sich diese sofort zu melden und Fotos davon anzufertigen.
Alle Apartments mit denen wir arbeiten liegen nur wenige Gehminuten vom Strand und dem Zentrum entfernt.
Online Bewertungen sind natürlich eine tolle Möglichkeiten, sich im Voraus Informationen zu besorgen. Sie können aber auch schnell den Gesamteindruck verfälschen, denn die Frage die sich stellt ist immer die Selbe: Wer bewertet da eigentlich mit welchen Ansprüchen? Alle Unterkünfte, die wir anbieten, wurden von uns im Vorfeld auf Herz und Niere getestet. Sie erfüllen die Abifahrt-Standards und sind hygienischen unbedenklich.
Die Zimmerverteilung nehmt ihr im Vorfeld komplett selbstständig vor. Wir geben euch nur vor, wie viele Zimmer zur Verfügung stehen.
Ja du kannst gegen Aufpreis natürlich auch ein Doppelzimmer buchen. Vergiss bitte nicht, dass ein Doppelzimmer erst dann erfolgreich gebucht wurde, wenn auch dein Zimmerpartner den Aufpreis entrichtet hat.
Ja, Handtücher und Bettwäsche werden von der Unterkunft gestellt.
In der Regel kannst du einen Safe gegen ein geringes Entgelt anmieten.

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